Voor samenwerking, gastartikelen en persverzoeken kunt u ons bereiken via het e-mailadres in de voettekst. Vermeld in het onderwerp waar uw vraag over gaat — dat helpt ons om sneller te antwoorden en de juiste persoon uit het team aan te wijzen.
We zijn geen operator en hebben geen toegang tot spelersaccounts, saldi of uitbetalingsstatussen. Neem voor vragen over uw account, verificatie of niet-aangekomen uitbetaling rechtstreeks contact op met de klantenservice van de operator via chat of e-mail.
Op deze pagina staat geen webformulier — spam-bots vullen die massaal in. Schrijf een e-mail vanaf uw eigen adres, dan komt de reactie ook naar dat adres terug en gaat er niets verloren in filters.
We antwoorden meestal binnen twee werkdagen. Op weekends en Nederlandse feestdagen kan het iets langer duren. Als u binnen een week geen reactie hebt, controleer dan uw spamfolder — automatische filters vangen soms onze antwoorden op.
De redactie zit in Amsterdam en werkt op weekdagen tussen 10:00 en 18:00 uur Nederlandse tijd. Telefonisch reageren we niet — een e-mail met de vraag zwart op wit werkt sneller en voorkomt misverstanden bij het overleg binnen het team.